一、服务简介
中国电信“天翼防骚扰”服务是一项官方提供的免费电话拦截服务，支持拦截高频呼叫、广告推销及用户标记的骚扰电话。该服务通过云端拦截技术，无需安装额外应用即可生效，适用于所有电信号码用户。
二、开通方式
1. 通过电信营业厅APP开通
- 打开电信营业厅APP，点击底部菜单栏的“查询办理”；
- 在左侧导航栏选择“安全”分类，点击“天翼防骚扰”选项；
- 勾选用户协议后，点击“立即开通”完成设置。
2. 通过微信公众号开通
- 关注“天翼防骚扰”微信公众号；
- 点击菜单栏“来电防护”→“本机号码一键登录”；
- 根据提示完成开通操作。
3. 短信或人工客服开通
发送短信“KTFSR”至10001，或拨打10000转人工服务申请开通。
三、功能设置
开通后可自定义拦截规则：
- 在微信公众号内设置“国际电话拦截”“诈骗电话拦截”等智能防护功能；
- 添加个性化黑白名单，管理特定号码的拦截策略。
四、注意事项
- 需开通VoLTE功能方可使用完整服务（非VoLTE用户需先发送“KTVoLTE”至10001）；
- 拦截功能生效时间约为10分钟，期间可能收到确认短信；
- 误拦截号码可通过“拦截记录”手动恢复。
通过以上三种渠道，用户均可免费开通天翼防骚扰服务。建议优先使用微信公众号或APP进行自助设置，实时管理拦截规则，有效降低骚扰电话干扰。
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