附近营业厅套餐优惠指南
中国电信营业厅定期推出区域性套餐优惠活动，用户可通过以下方式获取最新福利：
- 登录电信营业厅APP查看「附近活动」板块
- 关注短信推送的限时优惠信息
- 线下门店咨询星级用户专属套餐
当前热门优惠包含5G流量翻倍包、宽带免费升级服务，部分套餐支持积分抵扣月租费用。
积分兑换全流程解析
积分兑换可通过三种渠道完成：
- APP端操作：登录后依次点击「我的」→「积分兑换」→「商品选择」完成兑换
- 网页端操作：访问网上营业厅积分商城实时兑换
- 短信快捷兑换：发送指定指令到10001查询可用积分
兑换话费需注意每月5-31日为有效期，且仅支持主号兑换（特定省份除外）。
星级用户专属特权
中国电信星级服务体系提供差异化服务：
| 星级 | 积分倍率 | 专属服务 |
|---|---|---|
| 3星 | 1.2倍 | 优先兑换权 |
| 5星 | 2.0倍 | 24小时VIP专线 |
高星级用户可参与翼支付代金券补差价兑换，实现积分灵活使用。
服务优化建议
建议用户定期清理过期积分，优先兑换话费直充等高性价比商品。通过绑定家庭成员账号可实现积分合并使用，线下营业厅提供纸质版《积分兑换手册》供老年用户参考。
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