一、办理前准备事项
前往锦江营业厅前需确认以下材料：
- 个人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期网络使用需求清单（设备数量、用途等）
建议提前拨打10000号或登录掌上营业厅查询覆盖范围，新建小区需确认光纤入户完成情况
二、套餐选择指南
锦江营业厅提供的主要套餐类型：
- 单宽带套餐：100M-3000M可选带宽
- 融合套餐：含5G手机卡、IPTV及云盘服务
- 企业专线：提供固定IP和上行加速服务
选择时需注意合约期长短（24/36个月）及优惠期后的资费标准，推荐使用掌厅APP的”套餐对比”功能
三、线下办理流程
- 取号排队：工作日15:00-17:00为低峰时段
- 提交材料：出示身份证及地址证明
- 签署协议：重点确认违约金条款和生效日期
- 设备领取：现场获取光猫及IPTV机顶盒
办理完成后，48小时内会有工程师联系安装，建议保留业务受理单编号
四、线上办理方法
通过电信官方渠道办理步骤：
- 访问掌上营业厅APP，定位”锦江区”
- 选择”宽带新装”-“立即办理”
- 上传身份证照片和地址证明
- 在线支付首期费用
线上办理支持实时查看覆盖情况，部分套餐享专属优惠
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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