警银通联动机制
黔西南电信营业厅联合公安机关和金融机构,建立“公安+银行+通信运营商”合署办公模式,形成反诈闭环管理链条。通过7×24小时联合作战机制,实现涉诈账户实时冻结、涉案电话快速关停,2024年成功拦截多起诈骗案件,单笔最大挽损金额达9万元。
技术防控体系
营业厅部署三重防护技术:
- 业务风险评估:所有新业务上线前需通过涉诈风险专家评审
- 大数据预警:建立用户行为分析模型,2024年累计发出26.8万次预警提醒
- 智能拦截系统:研发”天翼防骚扰”服务,日均拦截可疑呼叫超3000次
精准宣传教育
群体 | 活动场次 | 覆盖人数 |
---|---|---|
老年人 | 48场 | 3200+ |
学生 | 22场 | 6500+ |
社区居民 | 35场 | 1.2万+ |
通过”智慧助老”手把手教学、校园反诈课堂、社区案例巡展等形式,重点讲解虚假投资、医保诈骗等高发骗局识别技巧。
用户防护工具
提供四大自助防护服务:
- 微信公众号”诈骗举报”快速通道
- SIM卡安全检测服务(每月免费1次)
- 定制化拦截规则设置(支持10种诈骗类型过滤)
- 通信记录异常分析报告
黔西南电信营业厅通过机制创新、技术赋能和精准宣教构建三维防诈体系,2024年辖区电信诈骗发案率同比下降42%。建议用户定期参与营业厅反诈课堂,激活”天翼防骚扰”服务,共同筑牢数字安全防线。
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