一、取票前的准备工作
完成在线购票后,系统将通过短信或购票平台发送包含取票码和二维码的电子凭证,建议截图保存或记录取票码。需提前15-30分钟到达电影院,并确认所选的影院名称与电子凭证一致。
二、自助取票机操作指南
- 在影院大厅找到带有“自助取票”标识的机器;
- 点击屏幕“取票”选项,选择输入取票码或扫描二维码;
- 核对票面信息后点击打印,从出票口取走纸质票。
三、人工柜台取票流程
若自助机故障,可前往影院服务台出示取票码或购票手机号,工作人员将协助打印影票。此方式适合老年观众或特殊需求群体。
四、注意事项与常见问题
- 跨影院无法取票,务必确认购票影院地址;
- 取票码有效期为开场前10分钟至放映结束;
- 若未收到取票短信,可登录购票平台“订单中心”查询。
通过自助机或人工柜台均可快速完成取票,建议优先使用二维码扫描功能减少输入错误。妥善保管纸质票根,观影时需配合工作人员核验。
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