一、升级后版本检查
完成系统升级后，用户应首先验证客户端版本号是否更新成功。在电掌上营业厅APP首页右上角点击用户头像，进入「设置」-「关于我们」界面，查看显示的版本号是否与官方公告一致。
- 打开APP时允许自动加载更新组件
- 若未自动更新，在设置页面手动触发版本检测
- 确认更新日志包含「2025春季升级包」字样
二、新功能界面解析
新版界面采用HTML5响应式布局，主要功能区重新划分为三个板块：
- 左侧导航栏新增「智能账单分析」入口
- 首页顶部集成聚合搜索框，支持语音输入
- 缴费功能升级为可视化操作面板，支持拖拽式操作
三、核心操作流程
电费缴纳操作路径优化为三步完成：
- 点击首页「立即缴费」圆形按钮
- 在电子地图选择需要缴费的户号
- 使用指纹验证完成支付确认
四、常见问题处理
若遇到功能异常，建议按以下顺序排查：
- 清除本地缓存（设置-存储空间-清理缓存）
- 检查网络是否切换至5G/WiFi6环境
- 重要业务办理建议使用PC端网页版过渡
本次升级通过HTML5技术实现了跨终端适配，建议用户熟悉新版手势操作体系。如遇复杂问题，可通过在线客服获取专属操作视频指引。
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