节假日营业政策
国家电网营业厅在法定节假日通常保持正常服务，但具体安排存在区域差异：
- 常规营业时间为9:00-16:30，无午休
- 重点城市核心营业厅全年无休
- 部分偏远地区可能缩短服务时间
地区差异说明
不同地区根据用电需求调整服务：
- 内蒙古包头：五一期间50%营业厅开放
- 甘肃兰州：国庆前三天暂停线下服务
- 北京/上海：所有营业厅节假日正常营业
线上缴费渠道
推荐使用非接触式缴费方式：
- 官方渠道：网上国网App/官网
- 第三方平台：微信/支付宝
- 自助终端：24小时缴费机
服务建议
- 节前3天查询电费余额
- 提前下载官方App绑定账户
- 保留95598客服热线备用
国家电网在节假日通过线上线下结合方式保障缴费服务，但具体营业安排因地区存在差异。建议用户通过官方渠道获取属地最新通知，并优先使用线上缴费渠道避免跑空。
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