一、基础材料准备
- 交强险与商业险保单原件/复印件
- 被保险人与驾驶人身份证、驾驶证、行驶证（B照以上需体检证明）
- 交警出具的事故责任认定书或法院判决文书
- 自行协商事故需提供交通事故协议书
二、不同事故类型材料要求
根据事故性质差异需补充以下材料：
| 事故类型 | 补充材料 |
|---|---|
| 单纯车损 | 车辆定损单、维修发票 |
| 人员受伤 | 医疗费收据、诊断证明、误工证明 |
| 重大事故 | 伤残鉴定报告、死亡证明 |
三、理赔流程说明
- 48小时内报案（盗抢事故24小时）
- 配合查勘员现场取证
- 提交完整索赔材料至营业厅
- 等待审核（1小时快速通道适用小额案件）
四、常见问题注意事项
材料准备时需特别注意：医疗费用需提供医保结算单与原始票据，涉及多方事故需保存现场照片，银行卡信息需注明开户行信息。建议使用原件彩色复印件防止字迹模糊。
准备材料时应根据事故类型分类整理，建议使用专用文件袋存放纸质材料。涉及人伤案件需提前收集医疗票据，重大事故建议咨询专业法律顾问。番禺人保营业厅提供材料预审服务，可致电95518预约快速通道。
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