一、皮山广电营业厅热线服务时间确认
根据广电网络公开信息显示，全国统一的广电客服热线96655提供24小时全天候服务。该热线支持手机号码查询、业务咨询、故障报修等基础服务。针对宽带用户，广电还设有专属的24小时服务通道。皮山地区作为广电网络覆盖区域，其营业厅服务热线遵循全国统一标准，用户可随时拨打96655获取帮助。
二、热线服务内容与覆盖范围
通过96655热线可享受以下核心服务：
- 业务办理：套餐变更、宽带续费、新用户入网
- 故障响应：网络信号异常、设备连接问题实时报修
- 账户管理：话费余额查询、账单明细核对
- 投诉建议：服务质量反馈与优化建议提交
| 服务类型 | 联系电话 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 手机业务 | 96655 | 即时响应 |
| 宽带业务 | 属地专线 | 2小时响应 |
三、用户使用指南与注意事项
拨打热线时建议注意：
- 高峰期等待时长可能增加，建议错峰致电
- 涉及设备故障需提供型号和安装位置
- 敏感信息需通过官方渠道二次确认
结论：皮山广电营业厅通过96655客服热线提供全天候服务，覆盖移动通信、宽带网络等核心业务，用户可通过语音导航快速接入专业团队。建议保存属地营业厅分机号码以便处理紧急网络故障。
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