营业厅地址查询
盐城移动东进路与解放北路营业厅是城区核心服务网点，具体信息如下：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 | 联系方式 |
|---|---|---|---|
| 东进路旗舰店 | 城南新区东进中路77号(CNH) | 08:30-18:30 | 0515-68820788 |
| 解放北路营业厅 | 亭湖区解放北路36号 | 08:30-18:00 | 0515-88123456 |
交通指引：东进路旗舰店可乘坐B支2路至东进路站；解放北路营业厅可乘坐3路、8路至解放北路站。
心级服务特色
两大营业厅践行“客户为根 服务为本”理念，提供三大特色服务：
- 舒心服务：设置老年人专属通道与双语服务窗口
- 贴心服务：提供免费WiFi、手机充电等便民设施
- 暖心服务：配备医药箱、针线包等应急物资
东进路旗舰店日均接待客户150人次，曾获“江苏省青年文明号”“江苏省工人先锋号”等荣誉。
服务承诺与监督
营业厅严格执行八项服务承诺：
- 业务办理零差错
- 资费争议全受理
- 投诉处理不过夜
监督渠道包含意见箱、现场评议箱及12315快速通道，2023年累计处理咨询300余件。
常见业务指南
网点支持办理以下主要业务：
- 移动通信入网与套餐变更
- 终端设备销售与维修
- 宽带安装与故障申报
建议携带身份证原件办理业务，企业客户可提前预约团体服务。
盐城移动东进路与解放北路营业厅通过标准化服务流程、多元化监督机制和智能化服务设施，打造了“心级服务”标杆。建议用户通过官方渠道获取最新营业时间信息，体验高效便捷的通信服务。
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