营业厅概况
深圳市天威视讯股份有限公司盐田营业厅成立于2012年6月28日，位于盐田区田心东路22号，作为上市公司分支机构，主要经营有线电视、数字电视产品的销售与服务，涵盖基础接入服务、费用收缴及设备维护等业务。企业登记状态显示为存续（在营、开业），统一社会信用代码91440300050475397D。
服务能力评估
该营业厅服务范围包括：
- 基础业务办理：开户/销户、费用查询与缴纳
- 技术支持服务：信号调试、设备维修
- 咨询服务：套餐方案定制与业务解答
据公开信息显示，其服务网络覆盖盐田区主要社区，但2021年用户反馈存在服务态度强硬、业务办理流程复杂等问题。
资质认证信息
经核查，该营业厅具备完整经营资质：
- 企业类型：股份有限公司分公司（上市）
- 登记机关：深圳市市场监督管理局盐田监管局
- 有效期：营业期限自2012年6月28日起持续有效
- 许可范围：包含有线电视传输等特许经营资质
用户反馈分析
近五年服务评价呈现两极分化：
- 负面反馈：存在强制要求银行卡退款、服务流程僵化现象
- 改进措施：2024年建立首问负责制与服务应急响应机制
- 硬件优势：交通便利且配备专业服务团队
该营业厅作为正规上市公司分支机构，资质完备且服务网络稳定，但在服务人性化与流程优化方面仍有改进空间。建议优先选择线上业务办理渠道，线下办理时注意留存服务凭证。
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