河北高速ETC客服中心官方全称
石家庄ETC营业厅的官方全称为“高速ETC卡营业厅河北客服中心”，该机构隶属于河北省高速公路联网管理中心，负责ETC业务办理及咨询服务。
主要服务网点信息
目前石家庄市区及周边设有多个服务网点：
- 鹿泉区客服中心：龙泉东路304号天和大厦一楼底商（原西二环搬迁新址）
- 桥西区服务点：中山西路556号（工商银行合作网点）
- 裕华路服务点：翟营大街交叉口（农业银行合作网点）
办理方式与流程
用户可选择以下两种办理方式：
- 线下办理：携带身份证、行驶证及银行卡至服务网点
- 线上办理：通过“河北高速ETC”微信小程序自助申请
工商银行、农业银行信用卡持卡人可直接在客服中心办理，其他用户需先办理合作银行信用卡。
注意事项
- 营业时间：工作日8:30-17:30，周末部分银行网点休息
- 疫情防控期间建议优先选择线上办理
- 单位用户需额外携带营业执照复印件
石家庄ETC业务已形成以河北客服中心为核心、银行网点为补充的服务体系，建议办理前通过官网或电话确认最新服务信息。
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