一、官方服务热线查询
石家庄主城区供热企业均设有24小时服务专线，可直接拨打以下电话咨询：
- 华电供热集团：966366
- 国家电投东方能源：966006
- 西郊供热公司：85201100
- 天启热能公司：96303/80901100
二、官网与公众号查询
通过官方渠道获取最新服务网点信息：
- 访问石家庄本地宝网站，查看供热专题页面
- 关注供热企业微信公众号，如”华电供热”提供在线查询
- 使用河北政务服务网搜索供热服务网点
三、线下营业厅查询
主要供热企业营业厅地址及电话：
- 桥西营业厅：中华北大街338号（87034276）
- 高新区营业厅：湘江道59号（66160195）
- 新华管理处：西二环以东区域（80991215）
四、常见问题与注意事项
拨打热线时建议准备好供热缴费卡号和家庭住址信息，供暖季高峰期可能出现占线，可选择非高峰时段咨询。若遇电话无法接通，可拨打供热监督电话：
- 全市供热监督热线：87572155
- 供暖服务监督专线：66688993
通过多渠道信息验证可确保查询准确性，建议优先选择企业官方公布的24小时服务热线。线下办理业务前务必确认营业厅服务范围及工作时间。
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