核心营业厅地址
石家庄新奥燃气在市区设有多处服务网点，主要分布在以下区域：
- 长安区光华路营业厅：谈固北大街与光华路交叉口西行150米路北
- 裕华区综合服务厅：和平东路558号（近银通花园）
- 桥西区建设大街网点：建设南大街82号德服大厦B座底商
常规服务时间
各营业厅实行分时段服务制度：
- 工作日营业时段：9:00-17:00（部分网点午间休息）
- 夏季特殊时段：14:00-18:00（仅限配备空调设备的网点）
- 自助服务终端：全天候开放（盐马路、双元路网点）
节假日特别安排
重要节日期间服务调整如下：
- 春节假期：除夕上午正常营业，初七恢复常规服务
- 国庆/五一：主城区保留24小时自助服务厅
- 系统升级日：每月第二周周三下午暂停服务（提前官网公告）
服务注意事项
办理业务时需注意：
- 携带身份证与燃气卡原件
- 故障报修优先拨打24小时热线95158
- IC卡用户可通过微信小程序线上充值
特别提示
光华路营业厅因周边施工，建议乘坐公交82路/102路至和平世家站下车，驾车用户可使用导航定位谈固北大街7号。
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