一、西郊供热营业厅客服电话
石家庄西郊供热有限公司提供24小时客服热线：85201100，可咨询供暖缴费、故障报修等服务。若需通过电话查询用户信息或缴费状态，建议在工作日9:00-17:00拨打以提高接通率。
二、收费大厅联系方式
收费大厅地址位于石家庄市桥西区新华路1037号（车管所东行200米路北），现场服务电话为68020145，支持现金、银行转账等多种缴费方式。通过银行渠道缴费可选择以下方式：
- 柜面缴费：农业银行、邮政储蓄银行、中信银行
- 网银/手机银行：农业银行、邮政储蓄银行、中信银行、光大银行
三、服务覆盖范围
西郊供热主要服务区域为：和平路-石获北路以南、中山路以北，维明街以西至西外环路以东，覆盖陆军指挥学院、河北科技大学等1100万㎡供热面积，包含260座热交换站。
四、其他注意事项
建议关注「石家庄西郊供热有限公司」公众号获取实时通知，供暖季高峰期电话咨询量较大时，可通过公众号提交报修工单或查询缴费记录。如遇电话占线，可尝试多次拨打或选择非高峰时段联系。
本文汇总了西郊供热营业厅的官方联系方式及服务信息，建议优先使用24小时客服热线85201100进行咨询，现场办理业务请提前确认收费大厅工作时间。
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