石帆营业厅新服务快速办理指南
一、服务亮点速览
石帆营业厅全新升级的服务体系包含三大核心功能：跨区域业务办理、智能引导系统和专属套餐定制。通过人脸识别技术实现异地补卡服务，配备自助终端机可完成80%常规业务，并提供个性化套餐推荐功能。
二、办理流程详解
- 线上预约：通过中国移动APP选择”石帆营业厅”预约时段
- 材料准备：携带身份证原件及三个月内未办理记录证明
- 现场办理：扫码取号→身份核验→业务确认→电子签名
- 工作日上午10:00-11:30
- 周末下午14:00-17:00
三、线上办理通道
通过中国移动APP可实现以下服务：
- 电子协议签署
- 套餐变更申请
- 电子发票下载
完成线上预审后，到厅办理时间可缩短至8分钟。
四、注意事项提醒
- 三个月内仅限办理一次新卡业务
- 需现场朗读并签署《业务确认书》
- 支持支付宝/微信电子证件核验
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