在线办理业务渠道
石狮供水公司已开通多渠道线上服务平台，主要包含：
- 微信公众号：通过”福建省石狮供水股份有限公司”公众号实现缴费、查询、业务申报
- 支付宝生活缴费：水费缴纳及账单查询功能
- 官方网站：访问www.shishiwater.com办理电子发票、报装申请等业务
- 政务服务平合：”狮慧办”智慧平台提供供水业务联办入口
支持办理的业务类型
当前线上平台可办理的供水业务包括：
- 水费缴纳与电子发票下载
- 用水报装、过户及变更申请
- 故障报修与业务咨询
- 用水性质变更与违章申报
特色服务功能
石狮市近年推出的创新服务：
- 四网联办服务：供水、供电、供气、供网业务一站式办理
- 智能导办系统：通过自然语言交互获取办事指引
- 电子证照库：自动调取关联证件实现”无证明”办理
- 进度跟踪：实时查询业务办理状态
注意事项
在线办理时需注意：
- 开户业务需准备身份证、房产证电子件
- 特殊业务仍需线下核验原件
- 电子发票与纸质发票具有同等法律效力
- 异常情况可拨打24小时客服热线88500000
石狮市已建立完善的线上供水服务体系，通过微信公众号、政务平台等多渠道覆盖90%以上常办业务。建议用户优先选择线上办理，复杂业务可通过”狮慧办”平台预审后线下一次办结。线上服务有效减少人员接触，符合疫情防控常态化需求，同时显著提升办事效率。
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