服务时间调整方案
根据电网检修计划安排，石碶供电营业厅将于2025年3月13日（周四）至3月15日（周六）开展设备升级维护工作。在此期间服务时间调整为：
- 检修期间：每日9:00-15:00营业（原时间8:30-17:00）
- 暂停午间延时服务（原12:00-13:30值班窗口）
- 3月16日（周日）恢复正常营业时间
线上服务渠道
建议用户优先使用以下24小时在线服务：
- 国家电网APP电费缴纳与业务申请
- 95598智能语音服务系统
- 微信公众号”甬城电力”故障报修
电子发票开具、账单查询等业务不受检修影响
应急服务措施
针对特殊需求用户提供专项服务：
- 应急窗口：保留1号柜台处理紧急业务
- 医疗单位专线：开通87651234绿色通道
- 移动服务车：在雅渡新村设置临时服务点
检修恢复通知
检修完成后将通过以下方式通知用户：
- 短信推送至登记手机号码
- 营业厅官网公告栏更新
- 社区物业联动通知
服务承诺
本次检修将严格执行《电力供应与使用条例》要求，提前完成关键设备检测。建议用户关注”网上国网”APP获取实时进度，检修期间临时调整带来的不便敬请谅解
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