砀山县小屯移动营业厅服务指南
业务办理范围
该营业厅提供全场景移动业务代办服务，包括但不限于：
- 移动通信入网及套餐变更
- 话费充值与账单查询
- 宽带业务受理与故障申报
- 合约机办理与增值服务订购
作为经中国移动认证的指定网点，支持办理企业集团客户专线业务及物联网卡批量开卡等专项服务。
手机维修服务
依托中国移动「小移快修」品牌资质，提供专业维修服务：
- 屏幕碎裂与触控失灵维修
- 电池续航检测与更换
- 主板级芯片维修服务
- 防水性能恢复处理
配备专业检测设备，支持华为、OPPO、vivo等主流品牌设备的芯片级维修，平均维修时效控制在2小时内。
配件销售体系
提供多元化配件选择：
- 原装充电器与数据线
- 蓝牙耳机与智能穿戴设备
- 防窥膜与抗冲击保护壳
- 移动电源与车载充电器
库存涵盖华为、小米等品牌官方配件，同时提供第三方认证配件的平价替代方案，所有商品享受15天无理由退换服务。
服务优势
营业厅具备三大核心优势：
- 地理位置：位于薛楼板材加工园核心商业区
- 服务时间：每日09:00-19:30全年无休
- 专业团队：持证维修工程师2名，业务专员3名
2024年客户满意度调查显示，业务办理平均等待时间控制在8分钟内，故障修复率达98.7%。
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