营业厅地址变更说明
中国移动祭城营业厅已于2025年2月完成服务网点迁移，新址位于郑州市金水区祭城村祭城小区，该位置比原东7区28号旧址更靠近地铁祭城站D口，公共交通便利性显著提升。原址自2025年3月1日起停止办理线下业务，所有服务设备及人员已整体迁入新办公场所。
最新联系方式公示
当前可用的官方联络方式包括：
- 企业邮箱：xion***@ha.chinamobile.com（完整信息需通过实名认证获取）
- 服务监督电话：1583816****（完整号码需通过营业厅现场公示牌查看）
建议优先使用中国移动APP在线客服功能进行业务咨询，人工服务响应时间为每日08:30-18:30。
附近营业厅网点
- 中国移动盛和街营业厅：距新址1.1公里，可乘278/114路公交到达
- 中国移动玉凤路营业厅：距新址5.4公里，B25/64路公交直达
服务注意事项
办理业务时需注意：
- 新址营业时间调整为每日09:00-18:00（节假日不休）
- 企业客户需提前预约集团专席服务（至少提前1个工作日）
- 5G终端换新业务仅在新址二楼智能体验区办理
本次地址迁移是郑州移动优化区域服务网络的重要举措，新址不仅扩充了业务办理窗口，还增设了5G智能家居体验区。建议用户通过官方APP获取实时导航信息，避免因地址变更影响业务办理效率。
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