服务职责与管辖范围
禅堂镇供电营业厅作为灵璧县供电局直属单位，承担全乡居民生活用电、农业生产用电的供应保障与安全管理职能。其服务范围覆盖禅堂镇下辖所有行政村，包括电力设备维护、故障抢修及用电咨询等基础服务。
基础设施覆盖情况
根据运营数据统计，该供电所通过以下措施实现全域覆盖：
- 建立10KV主干线路网络，供电半径控制在5公里内
- 设置村级电工服务站点12个，覆盖率达100%
- 2024年完成充电桩全乡镇布点，支持新能源车辆充电
服务管理机制
通过分级管理体系保障服务质量：
- 实行所长负责制与片区承包责任制
- 建立24小时应急值班制度，响应时间不超过45分钟
- 季度线损率控制在9%以下，电费回收率保持100%
便民服务措施
创新服务模式包含：
- 移动终端App线上业务办理
- 特殊群体上门服务机制
- 村级电力便利店综合服务站点
禅堂镇供电营业厅通过网格化管理体系、完善的基础设施建设和数字化服务手段，已实现全乡14个行政村、3.2万人口的全域电力服务覆盖，形成”15分钟电力服务圈”的便民格局。
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