一、线上销户适用条件
福州三大运营商（移动/联通/电信）均支持全国范围线上销户，但需满足以下条件：
- 已解除所有合约套餐及绑定业务
- 无欠费且账户余额小于200元
- 已完成实名认证
二、中国移动线上销户流程
通过中国移动APP办理的完整步骤：
- 登录APP点击「服务大厅」→「号卡服务」→「线上销户」
- 上传身份证正反面并完成视频认证
- 填写余额转移手机号和通知号码
- 签署电子销户协议
视频认证环节需注意：需在光线充足的环境下完成人脸识别，认证失败可重试3次。
三、其他运营商办理方式
不同运营商的线上销户入口：
- 中国联通：APP搜索「销户」→「预约销户」
- 中国电信：登录APP选择「查询办理」→「拆机」
- 疑难处理：通过工信部12300公众号提交申诉
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 销户生效时间为次月20日前
- 剩余话费仅可转移至同运营商号码
- 校园卡需先到线下营业厅解除合约
建议在完成销户后保留电子回执至少3个月，以备后续查询需要。
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