一、在线地图实时查询
通过百度地图、360地图等导航平台搜索“福州移动营业厅”,可获取最新网点信息。例如仓山区金山大道163-2号营业厅、鼓楼区东街3号营业厅等地址均可实时显示。平台还提供公交路线规划功能,如前往五一北路96号营业厅可乘坐19路、K1路等10余条公交线路。
二、官方网站网点公示
中国移动福建公司官网提供营业厅查询系统,涵盖以下核心信息:
- 自助服务厅:马尾区快安延伸区13号提供24小时服务
- 旗舰营业厅:鼓楼区八一七北路81号五洲大厦设综合业务窗口
- 社区网点:台江区五一中路167号等便民服务点
三、电话客服精准定位
拨打10086热线后根据语音提示选择“网点查询”,客服人员可基于用户所在位置推荐最近营业厅。例如仓山区汇达广场站后方营业厅的工作时间为每日8:30-20:30,该信息可通过电话即时确认。
四、线下实体指引标识
现有营业厅周边设有统一标识系统:
- 主要商圈设置LED导航屏,如东街口地铁站出口提示东街营业厅方位
- 公交站台广告栏公示周边网点,如五福天桥站标注五一北路营业厅位置
- 合作商户(如便利店)张贴服务网点分布图
注意事项
建议查询时注意营业时间差异:自助厅多为全天候开放,而人工服务厅通常营业至20:30。部分网点可能因升级改造变更地址,例如原东街44号营业厅已迁移至3号楼。
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