一、公众号绑定准备
通过微信搜索并关注「中国联通微厅」或「中国联通」公众号，在底部菜单栏选择【服务】-【绑定号码】，输入福州地区的联通手机号码及验证码完成实名认证。
二、话费余额查询
- 进入公众号对话界面
- 点击底部【我要办理】菜单
- 选择【实时话费】选项
- 系统自动显示当前账户余额与套餐余量
三、在线充值步骤
- 步骤一：点击公众号左下角【办理】菜单
- 步骤二：选择【话费充值】选项
- 步骤三：输入充值金额（支持10-500元档位）
- 步骤四：验证支付密码完成交易
四、其他查询方式
通过中国联通APP查询：登录后首页直接显示剩余话费，支持查看近6个月账单详情。短信查询方式：发送「HF」到10010获取当月话费，发送「HFMX」获取实时明细。官网查询需登录网上营业厅查看自定义周期的消费记录。
微信公众号提供最便捷的查询与充值通道，建议用户优先绑定手机号以获取完整服务。特殊需求可选择APP或官网进行深度数据管理，短信查询适合紧急场景使用。
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