一、网上缴费操作指南
通过福建电信网上营业厅缴纳话费可享受24小时便捷服务，主要流程分为以下步骤：
- 登录官网或APP后，点击「充值缴费」入口
- 选择缴费类型：手机/宽带/固话，输入充值号码及金额
- 验证身份信息后完成在线支付
系统支持银行卡、第三方支付等多种方式，缴费成功后实时到账，可通过账单明细查询交易记录。
二、套餐在线办理流程
2025年福建电信主推套餐包含以下类型，用户可在线办理：
| 套餐名称 | 月费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 5G智慧家融合134 | 114元 | 1000M宽带+10G流量+300分钟 |
| 大福卡59 | 59元 | 120GB流量+500分钟语音 |
| 经济型69套餐 | 69元 | 基础宽带+上网流量 |
办理步骤：登录账户→选择「套餐变更」→实名认证→电子签名确认→完成办理。
三、业务自助查询方法
用户可通过三种渠道查询业务详情：
- 网页查询：官网首页「业务详单」选择月份后生成报告
- APP查询：掌上营业厅「流量查询」查看实时用量
- 短信查询：发送指定代码至10001获取套餐余量
系统每周自动更新使用数据，遇网络升级将提前在官网公告。
福建电信网上营业厅通过数字化服务实现业务全程在线办理，建议用户优先使用官方渠道完成缴费、办套餐等操作，享受更高效的服务体验。
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