一、营业厅电话查询方式
福建省内中国电信营业厅可通过以下途径获取联系电话：
- 官网查询：访问中国电信网上营业厅(www.189.cn)查找线下网点
- 智能搜索：通过地图服务平台(dianhua.mapbar.com)检索厦门、福州等地自助营业厅电话
- 客服热线：拨打10000转人工服务查询实时营业厅信息
二、自助服务办理渠道
中国电信提供全天候自助服务：
- 手机客户端：通过官方APP可办理套餐变更、话费充值等业务
- 短信服务：发送指令”101″至10001查询实时话费余额
- 自助终端：各营业厅配备自助机支持身份证刷卡办理宽带新装等业务
三、营业厅地址与时效
主要营业网点信息如下：
- 福州总部：鼓楼区东街7号（服务电话0591-87550313）
- 厦门网点：湖里区金民里112～113号（服务电话0592-8202555）
- 服务时间：多数自助营业厅支持7×24小时基础业务办理
福建电信通过线上线下融合服务模式，提供包含电话查询（如厦门0592-8202555、福州0591-87550313）、APP操作、实体网点三大服务矩阵。建议优先使用24小时在线的10000客服与自助终端，高峰期可通过官网预约减少等待时间。
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