一、业务办理条件
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 手机号码处于正常使用状态（非欠费/停机）
- 需补办普通SIM卡（暂不支持NFC等特殊卡型）
二、线上办理流程
通过「中国移动」App办理的具体步骤：
- 使用其他手机号登录App（原卡无法接收短信）
- 首页导航栏选择「分类」-「号卡服务」
- 进入「跨区补卡」功能模块，填写收件地址
- 完成人脸识别验证并提交申请
- 等待3-10个工作日收取新卡并激活
三、线下办理说明
需携带身份证原件前往指定网点：
- 通过App「服务大厅」查询支持跨区补卡的营业厅
- 仅限县区级及以上营业网点办理
- 办理时长约5-8分钟，立等可取
四、注意事项
办理前后需特别注意：
- 新卡激活后原卡立即失效
- 72小时内暂停积分兑换等敏感操作
- 特殊卡种需返回归属地办理
- 邮寄过程需保持联系电话畅通
福建移动用户可通过掌上营业厅实现全国跨区补卡，线上办理推荐使用最新版App（v9.7.0及以上），线下办理建议提前通过「跨区补卡」模块查询网点信息。建议优先选择线上邮寄方式避免跨省奔波。
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