核心功能概览
福建移动掌上营业厅提供全天候数字化服务，包含套餐变更、流量查询、话费充值、业务退订等核心功能。用户可通过APP实现5G/4G套餐升级、定向流量包选购及国际漫游业务办理。
在线业务办理流程
办理业务遵循三步骤流程：
- 登录APP后点击「更多」进入分类界面
- 选择「热销套餐」或特定业务类型
- 确认套餐详情后点击「立即办理」
流量套餐查询与管理
用户可通过以下方式管理流量：
- 「已订业务」页面查看当前套餐详情
- 「流量专区」实时查询套餐余量
- 「历史账单」查看月度流量消耗记录
常见问题解答
- 套餐变更生效时间：次月1日生效
- USIM卡更换：支持线上申请免费寄送
- 流量超额：自动匹配最优补救方案
该指南系统梳理了掌上营业厅的核心功能与操作流程，建议用户根据个人通信需求，定期通过「套餐余量」功能优化资费方案，充分利用APP提供的流量监控与资费提醒服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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