一、套餐收费争议案例
多位消费者反映在秦淮电信营业厅办理套餐时遭遇隐形消费陷阱。有用户办理219元套餐时被告知可优惠50元，实际却额外产生摄像头月租、存储空间月租等三项附加费用。另有案例显示，消费者升级套餐后发现需持续支付从未使用的副卡和路由器租赁费用，两年累计多付960元。
二、典型隐形收费项目
- 强制捆绑销售：套餐升级时默认开通云盘、摄像头等付费服务
- 设备租赁费用：以设备更新为由收取路由器/光猫月租费
- 套餐有效期陷阱：优惠期结束后自动恢复原价且未提前告知
- 违约金条款：改套餐需支付高额违约金，最高达800元
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 副卡服务费 | 10 |
| 云盘存储费 | 15 |
| 设备租赁费 | 20 |
三、消费者维权难点
- 口头承诺难举证：营业员常以”内部特权””赠送礼品”等话术诱导办理，但拒绝提供书面凭证
- 费用说明不透明：账单采用分项支付（如支X宝扫码），难以直观查看总支出
- 解约成本过高：套餐合约期普遍长达24个月，提前解约需支付设备折旧费
现有案例表明秦淮电信营业厅存在通过捆绑销售、模糊条款等方式设置收费陷阱的现象。建议消费者办理业务时要求书面协议，定期核查账单明细，遇侵权可向工信部投诉或通过司法途径维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/269238.html
