基础证件材料
办理电信宽带业务需携带以下证件原件：
- 个人身份证（需在有效期内）
- 企业客户需提供营业执照副本
若委托他人办理，需额外提交代理人身份证原件及授权委托书
地址证明材料
装机地址需提供以下任一项证明文件：
- 房产证或购房合同（自有房产）
- 有效期内的房屋租赁合同（租赁房产）
- 社区开具的居住证明（集体户口）
办理流程说明
报装流程分为三个步骤：
- 营业厅办理：携带材料至柜台填写业务受理单
- 线上预约：通过官网提交身份证扫描件与地址信息
- 安装确认：工程师上门核验证件原件后施工
注意事项
特殊情形需补充材料：
- 合租房屋需提供所有居住者身份证复印件
- 企业宽带需加盖公章的费用结算确认函
- 选择银行代扣需携带对应银行卡
准备材料时需特别注意身份证件的有效性和地址证明的完整性，建议提前致电0717-xxxxxx确认最新要求。线上办理用户可通过电信官网实时查询办理进度，营业厅办理平均耗时约20分钟。
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