一、通过中国移动官网查询
登录中国移动官方网站（10086.cn）后，点击右上角“登录”按钮，输入手机号和服务密码完成身份验证。登录成功后，导航至“服务与支持”菜单下的“常用查询”页面，即可找到“PUK码查询”入口。
若忘记服务密码，可通过官网首页的“密码重置”功能，输入身份证号和手机号码完成验证后重新设置密码。
二、使用移动APP自助查询
在中国移动APP中，按以下步骤操作：
- 打开APP点击右下角“我的”
- 进入“服务大厅”页面下滑找到“PUK码查询”
- 输入服务密码后即可显示PUK码
特别提示：若无法接收短信验证码，可直接使用已绑定的身份证号码进行身份验证。
三、支付宝小程序快捷查询
无需安装独立APP的替代方案：
- 支付宝搜索“中国移动10086”小程序
- 登录后直接在搜索框输入“PUK查询”
- 系统将自动返回包含PUK码的查询结果
四、注意事项及常见问题
输入PUK码时需注意：连续10次错误输入将导致SIM卡永久锁定。建议查询后立即记录并妥善保存。
若网页端显示异常，可尝试更换浏览器或清除缓存后重新登录。移动用户还可通过微信公众号“中国移动10086”发送“我的PUK码”获取查询链接。
中国移动提供官网、APP、小程序三种主流线上查询渠道，均支持免验证码的身份核验方式。建议优先使用支付宝小程序方案，其操作流程最为简化且兼容性最佳。
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