光猫更换的基本流程
移动宽带用户更换光猫时，需先联系运营商获取设备认证信息。核心参数包括LOID认证码和VLAN ID，这些数据通常需通过光猫超级密码查看，或直接向装维师傅索取。部分地区支持用户自行购买兼容设备后，通过配置页面输入参数完成认证。
- 获取原光猫的LOID和VLAN ID
- 新光猫连接光纤后访问192.168.1.1
- 输入认证参数完成注册
是否需要前往指定营业厅
非设备故障情况下，移动不强制要求用户前往营业厅办理更换。但需注意：
- 新设备需与运营商系统兼容，部分型号可能绑定SN码
- 保修期内设备损坏可要求免费更换
- 退还光猫押金需到原办理营业厅
自行更换注意事项
技术能力较强的用户可尝试自行更换，但存在以下限制：
- 需完全匹配原光猫的GPON/XGPON协议
- 部分地区需同步PLOAM密码才能认证
- 错误配置可能导致网络中断
设备维护与费用说明
运营商提供的设备享有维护权益，非人为损坏应免费更换。若选择官方服务：
- 拨打10086或前往营业厅申请移机/换机
- 提供宽带账号及身份证件
- 装维人员48小时内上门服务
移动光猫更换不强制要求指定营业厅办理，但自行更换存在技术门槛。建议普通用户优先通过官方渠道申请设备更换，既可保障服务稳定性，又能避免因设备不兼容导致的网络故障。
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