一、异地补卡办理指南
中国移动用户需满足以下条件方可办理异地补卡：
- 已完成二代身份证实名认证的个人客户
- 手机号处于正常状态（非欠费、停机或销号）
- 本人携带身份证原件至县区级以上营业厅办理
线下办理流程分为三步：
- 地图搜索带「营业厅」字样的服务网点
- 提供身份证原件进行人证核验
- 支付10-20元补卡费（全球通VIP用户免费）
线上办理可通过中国移动App完成：首页搜索「补换卡」→填写邮寄地址→人脸识别验证→支付费用（3-10天到货）
二、实名核验流程解析
触发实名核验后需在24小时内完成以下操作：
- 准备手持身份证、SIM卡及居住证照片
- 委托人需签订《无涉诈担保书》并现场拍照
- 使用元道经纬相机拍摄核验资料
异地代办需前往归属地营业厅完成：人像比对→资料核验→系统审核（全程约1小时）
三、注意事项与常见问题
特殊限制情形：
- NFC/一卡双号等特殊卡型不可异地补办
- 补卡后72小时内禁用积分兑换功能
- 停机状态下无法进行任何补卡操作
高频问题解答：
- Q：补卡后号码会变更吗？
A：原有号码可保留，需在办理时说明需求 - Q：他人代办需要哪些材料？
A：需双方身份证原件+5条通话记录+授权委托书
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