一、办理方式与政策依据
根据现行政策，中国移动用户办理携号转网需前往营业厅完成手续，具体分为转出方营业厅提交申请和转入方营业厅激活服务两个环节。2025年运营商服务规范明确要求，涉及移动号码所有权变更的业务必须通过线下身份核验。
二、转网办理条件
需同时满足以下条件方可办理：
- 已完成移动号码实名认证
- 账户无欠费且无未履行合约
- 已使用满120天（首次转网用户不受限）
- 名下注销移动卡数量≤5张
三、线下办理流程详解
- 发送短信
CXXZ#姓名#身份证号至10086查询资格 - 持身份证原件至移动营业厅解除绑定服务
- 获取授权码后，前往目标运营商营业厅办理入网
| 运营商 | 建议办理时段 |
|---|---|
| 中国移动 | 工作日10:00-16:00 |
| 目标运营商 | 获取授权码后3日内 |
四、转网注意事项
转网后将自动终止移动积分服务，原账户余额需在次月5日后到移动自营厅办理退款。集团号、家庭共享套餐等特殊业务需提前30天解约，涉及合约机用户需缴纳违约金。
中国移动用户现阶段办理携号转网必须通过线下营业厅完成全流程，建议提前通过短信查询资格并准备相关材料，避开业务高峰期可提升办理效率。
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