一、合作营业厅招募计划启动
为拓展服务网络,移动合作营业厅正式启动招募计划。该计划面向具备区域资源优势的合作伙伴,优先选择交通便利、客流量大的商圈或社区网点。招募流程分为三个阶段:
- 资质审核:提交营业执照、场地证明等基础材料
- 能力评估:通过线上培训与现场考察验证服务能力
- 协议签署:明确合作模式、分成机制及考核标准
入选合作伙伴将享受品牌授权、系统对接、人员培训等支持,并优先参与5G终端销售分成计划。
二、商品进厅策略与资源整合
商品进厅采用三级分类管理体系,重点布局高毛利产品:
- 核心商品:5G合约机、家庭宽带套餐、物联网卡
- 增值服务:设备保险、云存储、智能家居解决方案
- 联合商品:与银行、保险公司联名推出分期购机、话费理财等产品
供应链管理方面,建立动态库存预警机制,通过ERP系统实现畅销品自动补货,滞销品跨厅调拨。
三、活动推广与客户转化方案
制定季度主题营销活动,结合线上线下双渠道推广:
- 新客引流:开展“5G体验日”,赠送20GB体验流量包
- 存量激活:老用户续约赠送智能手环或视频会员
- 场景营销:在营业厅设置VR体验区展示智慧家庭应用
执行阶段采用721法则:70%资源投入社区地推,20%用于线上直播带货,10%定向投放商圈广告。活动期间通过扫码抽奖、集章兑换等方式提升客户参与度。
本方案通过标准化招募流程构建服务网络,依托商品分层管理提升坪效,结合精准营销活动增强客户黏性,预计可实现合作厅年均客流量增长35%、ARPU值提升18%的经营目标。
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