一、热线电话查询方式
定海区移动营业厅服务热线可通过以下两种途径获取：
- 昌国路营业厅：拨打固定电话0580-8176056
- 人民南路营业厅：拨打全国服务热线0580-2059828
建议优先使用官方公布的固定电话号码，该信息更新时间为2025年2月6日，有效性强于其他渠道。
二、中国移动APP查询
通过移动官方应用查询的标准化流程：
- 打开中国移动APP，进入”我的”页面
- 点击”服务大厅”图标进入功能模块
- 选择”常用号码”或”服务监督热线”
该方式可获取浙江省统一服务热线及区域专属号码，支持24小时自助查询。
三、10086客服热线
全国统一客服热线提供三项核心服务：
- 基础服务：直拨10086获取智能语音导航
- 短信查询：编辑”CXTC”发送至10086获取套餐详情
- 人工服务：按语音提示转接客服专员
四、线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 昌国路营业厅 | 昌国路220号 | 0580-8176056 |
| 人民南路营业厅 | 人民南路(具体门牌未更新) | 0580-2059828 |
建议到访前通过APP查询实时营业状态，避免特殊时段服务调整。
综合线上与线下渠道，推荐优先使用中国移动APP查询最新服务热线，次选10086智能服务。实体网点信息建议以2025年更新的昌国路营业厅数据为准，老旧信息需致电二次确认。
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