一、新装宽带办理流程
通过中国移动网上营业厅办理宽带新装业务，需完成以下三个步骤：
- 材料准备：需准备身份证原件及安装地址产权证明文件，委托他人办理需额外提交委托书
- 在线申请：登录中国移动官网或掌上营业厅App，选择「宽带新装」服务，完成地址验证后选择带宽套餐并提交订单
- 安装服务：预约成功后48小时内将有工程师联系上门安装，包含光纤布线、光猫调试及网络测速服务
二、套餐优惠自助查询方法
用户可通过以下两种方式查询实时优惠：
- 官网查询路径：首页 > 家庭业务 > 宽带专区 > 优惠活动
- App查询功能：在「我的套餐」页面点击「推荐套餐」查看智能匹配方案
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 360元/年 |
| 融合套餐 | 1000M | 168元/月 |
| 尊享版 | 2000M | 299元/月 |
三、热门优惠活动速览
当前开展的限时优惠包含：
- 新用户首年享受7折合约价优惠
- 融合套餐用户免费领取2TB云存储空间
- 老用户推荐新装获赠200元话费
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 确认安装地址是否在光纤覆盖范围内
- 合约期内提前解约需支付剩余费用30%违约金
- 光猫设备需在退网时完整返还
通过中国移动网上营业厅办理宽带业务，用户可享受全流程数字化服务支持。建议优先选择融合套餐获取话费抵扣权益，办理前务必通过覆盖查询工具确认服务可用性。安装完成后可通过「中国移动智慧生活」App进行实时网速监测。
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