一、应用商店下载步骤
通过手机应用商店下载是最便捷的方式：
- 打开设备自带的App Store(iOS)或应用市场(Android)
- 在搜索栏输入
中国移动
或掌上营业厅
- 筛选标有
官方
认证的应用 - 点击
获取
/安装
按钮完成下载
二、官方网站下载方式
通过中国移动官网获取安装包：
- 访问www.10086.cn电脑端首页
- 查找
客户端下载
专区入口 - 选择对应设备版本的安装包
- 通过数据线或云服务传输至手机安装
三、安装流程与验证
完成下载后的安装注意事项：
- 允许
安装未知来源应用
权限(仅限Android) - 核对安装包大小(通常为80-120MB)
- 首次启动需授予位置、存储等必要权限
- 通过
我的>设置>关于
验证版本号
四、常见问题解答
典型问题处理方案：
找不到官方应用
：确认搜索词为中国移动
全称安装失败
：检查存储空间需预留500MB以上无法登录
：确保SIM卡已插入本机
通过应用商店或官网下载的正版中国移动APP，可享受话费查询、套餐变更等全功能服务。建议定期通过我的>检查更新
保持最新版本，以获得最佳使用体验。
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