一、政策法规依据
根据《电话用户真实身份信息登记规定》要求，所有移动新用户开户需完成实名认证，需提交以下有效证件原件：
- 居民身份证（含港澳台居民居住证）
- 军人/警察身份证件
- 护照（限外籍人士）
自2024年5月起，中国移动严格执行工信部规定，使用非有效证件将无法办理开户业务。未成年人办理需由法定监护人持双方身份证件原件代办。
二、开户办理流程
- 选择套餐：通过营业厅或官网确认资费方案
- 证件核验：提供本人有效身份证件原件
- 信息登记：填写客户资料必填项并签字确认
- 预存话费：完成指定金额的话费充值
- 实人认证：通过移动APP完成人脸核验
| 校验项 | 标准要求 |
|---|---|
| 客户名称 | 与身份证件完全一致 |
| 证件号码 | 18位身份证完整录入 |
三、费用标准说明
新开户需预存话费，具体标准如下：
- 基础套餐：100元起存（可抵扣首月资费）
- 特殊号码：靓号需额外支付选号费
- 设备合约：购机套餐按机型提高预存额度
2025年起支持银联卡、支付宝等多渠道缴费，部分营业厅提供电子发票即时开具服务。
四、注意事项提示
用户需特别注意以下事项：
- 认证失败处理：三次核验不通过需赴营业厅办理
- 停机风险：未完成实名认证将限制通信功能
- 信息变更：套餐修改需重新验证身份信息
建议优先使用中国移动APP完成实名认证，避免短信链接可能导致的网络超时问题。
移动新用户开户已形成标准化的实名认证体系，通过线上线下多渠道协同，既满足监管要求又提升办理效率。建议用户提前准备有效证件并了解套餐细则，选择官方认证渠道完成开户流程。
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