一、新装宽带办理流程
移动宽带新装业务支持线上线下多渠道办理，具体流程如下：
- 选择套餐：通过移动官网、APP或营业厅了解不同速率的套餐（50M-1000M），含融合套餐可享话费优惠。
- 提交申请：线上渠道填写安装地址并支付费用，或携带身份证至营业厅办理。
- 上门安装：48小时内完成光纤布线、光猫配置及联网测试。
二、费用构成及说明
新装宽带涉及以下费用项目：
| 项目 | 费用范围 | 说明 |
|---|---|---|
| 套餐月费 | 30-200元 | 按速率及合约期浮动 |
| 安装调试费 | 100-200元 | 含设备基础调试 |
| 终端设备费 | 0-1000元 | 光猫/路由器可选租赁或买断 |
*部分地区推出首年免安装费、合约期赠设备等优惠政策。
三、注意事项与服务保障
- 办理前需确认地址覆盖情况，可通过10086热线查询
- 融合套餐用户需保持手机号码最低消费额度
- 享7×24小时故障响应，非人为损坏设备免费更换
移动宽带办理流程便捷透明，用户可根据需求选择线上自助或线下柜台服务。资费体系包含基础套餐、安装服务、终端设备三大模块，建议优先选择合约期套餐以降低综合成本。完善的售后服务体系为持续稳定用网提供保障。
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