营业时间查询方法
移动营业厅常规营业时间安排如下：
- 工作日：8:00-17:30（部分核心区域延长至20:00）
- 周末：9:00-16:00（上海等地部分网点周日停业）
- 法定节假日：9:00-17:00（春节/国庆可能调整）
建议通过以下方式确认具体时间：拨打10086（人工服务9:00-21:00）、访问中国移动官网查询网点信息、使用掌上营业厅实时查询。
线下业务办理指南
推荐优先选择自助服务终端办理以下业务：
- 话费充值与账单打印
- 套餐变更与合约续约
- SIM卡补办与实名认证
复杂业务如集团客户协议签署、终端设备理赔等需在人工窗口办理，建议避开11:00-14:00高峰期。
线上业务办理渠道
24小时可用的数字服务平台包括：
- 中国移动APP：支持90%基础业务办理（系统维护时段除外）
- 微信营业厅：提供账单查询、流量订购等服务
- 掌上营业厅：wap.monternet.com可办理积分兑换、套餐变更
注意事项与服务建议
特殊时段需关注：每月最后三天为业务高峰期，建议错峰办理；系统维护时段（如3月13日23:00-7:00）所有线上渠道暂停服务。节假日办理业务请提前确认网点营业状态，商业区网点通常开放时间更长。
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