中国移动用户解除流量封顶限制操作指南
通过官方APP解除
中国移动APP提供最便捷的解除服务，操作流程如下：
- 登录APP后点击右上角客服图标
- 选择「在线客服」进入对话界面
- 发送「解除流量封顶」指令并按提示确认
部分用户可在「流量管理」模块直接找到解除入口，支持实时生效。
短信指令快捷操作
编辑短信内容发送至10086：
- 解除当月封顶：发送「HF」至10086
- 开通长期服务：发送「HFKT」至10086
系统将自动回复办理结果，次月生效的套餐需注意生效时间。
人工客服办理
拨打10086选择人工服务：
- 接通后说明「解除流量封顶」需求
- 配合完成身份验证（服务密码/短信验证码）
- 确认业务生效时间及资费标准
注意事项
解除限制前需特别注意：
- 不同套餐存在差异化的解除次数限制
- 解除后超出套餐流量按0.29元/MB计费
- 次月自动恢复封顶保护功能
通过官方APP、短信指令、人工客服三种渠道均可解除流量封顶，推荐优先使用中国移动APP进行自助操作。解除后建议通过「中国移动」微信公众号绑定流量提醒功能，避免产生超额资费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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