一、官方明确否认兑换现金活动
中国移动多次通过官方渠道声明，从未推出积分兑换现金服务。任何以10086名义发送的「积分兑现金」短信均属诈骗信息，运营商不会通过短信索要用户银行卡密码等敏感数据。近期监测显示，此类诈骗短信多通过伪基站伪造官方号码发送，具有较强迷惑性。
二、三大常见积分诈骗手段
- 伪基站伪造号码：显示为10086或+10086的短信发送端口
- 钓鱼网站诱导：要求填写银行卡号、密码、身份证号等敏感信息
- 木马程序植入：点击链接自动下载恶意软件窃取账户数据
三、安全兑换积分操作指南
- 官方兑换渠道
仅通过中国移动官网（10086.cn）、官方APP或积分商城短信进行兑换，支持兑换话费、流量及实物礼品。
- 信息核验标准
正规积分兑换无需提供银行卡密码，不会要求支付手续费或运费。
- 风险处置流程
误点可疑链接应立即冻结银行卡，并通过10086人工服务核查积分状态。
消费者需提高对「积分兑现金」骗局的辨识能力，通过运营商官方渠道查询积分明细。遭遇可疑短信时应及时截图保存证据，并向公安机关及运营商双向举报。
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