方法一：官网在线查询
通过中国移动官网查询PUK码的操作流程如下：
方法二：移动App客服查询
使用中国移动App获取PUK码的步骤：
- 打开App后点击底部【我的】-【客服】图标
- 在在线客服对话框输入“PUK码查询”
- 系统将自动返回本机PUK码信息
方法三：微信公众号查询
通过官方公众号的快捷查询方式：
- 关注“中国移动10086”微信公众号
- 发送文字消息“我的PUK码”
- 点击返回的查询链接查看完整信息
解锁操作指南
获取PUK码后的解锁步骤：
- 记录查询到的8位PUK码
- 手机重启后自动弹出PIN码输入界面
- 连续输入错误PIN码直至提示输入PUK码
- 正确输入PUK码即可解除锁定
中国移动提供官网、App、公众号三种官方渠道查询PUK码，建议用户优先通过已登录的移动App快速获取。若手机被锁无法接收验证码，推荐使用免验证登录的微信公众号进行查询。所有查询方式均需通过实名认证，他人代查需提供机主身份证明。
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