中国移动网上营业厅套餐退订操作指南
一、APP端退订流程
通过中国移动官方APP退订套餐是最常用的方式：
- 打开APP登录后进入「我的」页面
- 选择「已订业务」查看当前套餐
- 点击目标套餐的「退订」按钮完成操作
注意部分特殊套餐需通过「我的投诉」入口联系人工客服处理退订
二、网页端退订方法
中国移动网上营业厅网页端操作流程：
- 登录官网后进入「个人中心」
- 在「套餐与业务」模块选择管理项
- 填写身份证信息提交退订申请
三、短信快捷退订方式
编辑短信「0000」发送至10086：
| 操作 | 指令 |
|---|---|
| 查询业务 | 0000 |
| 退订套餐 | TD+序号 |
此方式适用于基础套餐退订
四、客服人工退订
特殊情况下建议联系人工客服：
- 拨打10086选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 说明退订需求并确认生效时间
争议套餐可要求退还超额费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/270393.html
