一、办理前准备
在通过移动网上营业厅申请宽带前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 确认安装地址（需在移动宽带覆盖范围内）
- 可接收验证码的手机号码
二、在线申请步骤
通过移动官方渠道办理宽带新装的操作流程：
- 登录中国移动APP或网页版营业厅
- 在首页导航栏选择「宽带家庭」或「智慧家庭」
- 点击「宽带新装」服务入口
- 选择套餐类型与带宽（推荐200M及以上光纤套餐）
- 填写装机地址与预约安装时间
- 提交订单并完成实名认证
三、安装流程说明
订单提交成功后，安装流程包含以下环节：
- 工程师48小时内联系确认地址
- 上门检测光纤线路（需业主在场）
- 光猫设备安装与调试
- 路由器无线网络配置（可选）
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确认套餐包含的保底消费要求
- 核对安装地址的宽带覆盖情况
- 保留工程师提供的售后服务单
- 首次使用需修改初始WiFi密码
通过移动网上营业厅办理宽带新装，用户可在线完成90%的申请流程，工程师将按预约时间上门提供专业化安装服务。建议提前确认套餐细则并保持通讯畅通，以确保安装流程顺利高效。
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