一、系统升级时间与影响范围
中国移动通信集团江苏有限公司计划于2024年10月24日实施两阶段系统升级：第一阶段为当日0:00至6:00的网络调整，可能影响全省移动用户的语音通话、手机上网及物联网业务；第二阶段为22:00至次日8:00的业务支撑系统升级，涉及全省营业系统的服务中断。宁夏地区同期也将进行类似升级，电子渠道服务全时段暂停。
二、当日实体营业厅服务状态
10月24日升级期间，江苏、宁夏等省实体营业厅将无法办理以下业务：
- 开户/销户、套餐变更等基础业务
- 10086热线业务受理与查询
- 话费充值、复机及电子发票开具
所有线下渠道的业务办理功能将在系统升级期间完全中断。
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