中国移动业务办理指南：线上办理与家宽优选客户端全解析
一、线上办理核心流程
通过中国移动官方渠道办理业务，用户可享受24小时自助服务，具体操作分为四个步骤：
- 下载安装「中国移动」APP，完成实名认证登录账号
- 在首页「业务办理」专区选择宽带类型与速率
- 填写详细安装地址并上传身份证正反面照片
- 完成电子签约后等待48小时内工程师上门安装
二、家宽优选客户端使用指南
该客户端专为宽带用户设计，提供三大核心功能模块：
- 套餐管理：实时查看剩余流量与合约期限
- 故障报修：AI智能检测网络异常并生成诊断报告
- 增值服务：可叠加购买云存储、智能安防等智慧家庭产品
三、套餐选择与注意事项
选择宽带套餐时需重点关注以下要素：
- 确认居住地址支持的最高网络带宽
- 融合套餐包含的手机通话分钟数与流量配额
- 合约期内提前解约的违约金计算方式
| 套餐类型 | 基础带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 300M | 99元/月 |
| 极速游戏套餐 | 1000M | 199元/月 |
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