常规营业时间
中国移动营业厅普遍执行以下标准营业时间：
- 工作日：08:00-17:00（中午不休息）
- 周末/节假日：09:00-16:00（中午不休息）
- 中心商业区营业厅：延长至18:00-19:00
全国超过90%的自营营业厅采用轮班制，确保午间正常受理业务。
特殊情况说明
少数营业厅可能调整午间服务：
- 乡镇合作营业厅可能12:00-14:00暂停服务
- 设备检修期间临时调整
- 极端天气等不可抗力因素
特殊调整会提前在营业厅公示，并通过官网/APP公告。
服务保障机制
移动公司通过以下措施保障午间服务质量：
| 措施类型 | 具体说明 |
|---|---|
| 人员配置 | 分早晚班轮岗，午间保障80%在岗率 |
| 智能设备 | 部署24小时自助终端 |
| 线上服务 | 10086热线/掌上营业厅全天候服务 |
综合各地营业厅运营情况，建议优先选择自营网点办理午间业务。通过官方渠道查询实时营业状态可避免空跑，特殊业务建议错峰办理。
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