一、活动参与资格与条件
移动营业厅免费领手机活动通常面向新入网用户、合约续约用户或消费达标的老用户。以139元套餐为例，需承诺24个月合约期并保持每月最低消费额度，部分活动要求预存话费或冻结信用额度作为履约担保。
| 套餐类型 | 合约期 | 预存金额 |
|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 12个月 | 300元 |
| 139元合约套餐 | 24个月 | 500元 |
二、线上领取全流程指南
- 登录中国移动APP或官网，在首页找到”合约购机”入口
- 选择带有”0元购机”标识的机型与对应套餐
- 完成实名认证并上传身份证照片
- 签署电子版消费承诺协议
- 选择到店自提或邮寄方式领取设备
建议选择线上办理可实时查看协议条款，部分机型支持信用免押金服务，但需注意协议中关于违约金的具体条款。
三、线下办理注意事项
- 要求营业员出示完整书面协议文本
- 重点核查附加条款：
- 套餐外流量资费标准
- 携号转网限制条款
- 增值业务默认开通情况
- 留存盖章的协议副本
部分线下网点存在强制捆绑销售行为，如要求开通视频会员或智能家居服务，消费者可致电10086投诉。
四、活动真实案例解析
杭州移动2024年推出的5G手机免费领活动，要求用户承诺使用198元套餐24个月，实际折算每月分摊手机成本约83元。相较市场同配置机型零售价，套餐总支出高出设备价值40%。
典型案例显示，某用户因提前解约产生违约金1280元，相当于手机标价的80%。建议消费者根据实际话费支出选择合适套餐，避免过度消费。
免费领手机本质上是分期购机的新型营销模式，消费者应重点关注套餐总成本与设备市场价的差额。建议通过官方渠道办理，仔细阅读违约条款，保留书面协议作为维权依据。
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